Vorbestellen und Abholen
Wenn Sie die volle Kontrolle über Ihren Einkauf wünschen, bietet unsere Click and Collect-Option die perfekte Lösung. Bei dieser Option können Sie sicher sein, dass Ihr gekühlt verpacktes Fleisch in bestmöglicher Qualität auf Sie wartet, Sie dieses auch nach einem längeren Heimweg genießen können und gleichzeitig einen Beitrag zur Nachhaltigkeit leisten.
Abholzeiten: Montag–Freitag, 9:00–12:00 Uhr
Abholort:
Butcheria Fleischerei Schmidt
Am Bocklerbaum 22
45307 Essen-Kray
Kosten: Bei einem Warenkorbwert unter 40 € fällt ein Mindermengenzuschlag von 5 € für die gekühlte Verpackung an.
Benachrichtigung: Wir informieren Sie entweder telefonisch oder per Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Um eine verspätete Abholung zu vermeiden, geben Sie uns am besten Ihre Telefonnummer an.
Bitte erscheinen Sie erst zur Abholung in unserer Filiale, nachdem Sie von uns die Benachrichtigung über die Bereitstellung Ihrer Bestellung erhalten haben. Dies unterstützt einen reibungslosen Ablauf und minimiert mögliche Wartezeiten.
Butcheria Express
Mit unserem Expressversand liefern wir Ihr Premiumfleisch innerhalb von 2 Werktagen im Stadtgebiet Essen, ab einem Warenkorb-Wert von 60 €. Zum Beispiel wird eine am Montag aufgegebene Bestellung spätestens am Mittwoch bei Ihnen eintreffen. Eine am Freitag oder am Wochenende aufgegebene Bestellung wird spätestens am Dienstag ausgeliefert.
Für eine reibungslose Auslieferung benötigen wir lediglich Ihre Adresse und eine Kontaktrufnummer. Wir melden uns, sobald Ihr Paket unser Betriebsgelände verlässt. Die Auslieferung erfolgt vormittags.
Lieferzeiten: Montag–Freitag, vormittags
Versandkosten: Bei einem Warenkorbwert von 60 € oder mehr beträgt die Gebühr 10 €.
Der Versand bei Bestellungen ab 100 € ist kostenfrei.
Standard- und Expressversand mit UPS
Unsere Standard-Versandoption für Ihre Bestellung wird per UPS durchgeführt. Sie wünschen einen Expressversand außerhalb von Essen? Auch diese Option bieten wir Ihnen an.
| Versandtage | Deutschland | Zustelltage | Zustellzeit | Laufzeit | Kosten |
|---|---|---|---|---|---|
| Mo. - Mi. | UPS Standard | Di. - Fr. | im Tagesverlauf | 24 - 48 h | 5,00 EUR |
| Mo. - Do. | UPS Express Saver | Di. - Fr. | im Tagesverlauf | 24 h | 9,00 EUR |
| Mo. - Do. | UPS Express 12:00 | Di. - Fr. | bis 12:00 Uhr | 24 h | 12,00 EUR |
Besondere Hinweise:
AKTUELLE AKTION: Der Versand ist ab einem Warenkorbwert von 40 € kostenfrei.
- Ab einem Warenkorbwert von 150 € ist der Versand kostenfrei, sofern keine Aktion vorliegt.
- Bitte beachten Sie, dass der Versand zu deutschen Inseln möglicherweise längere Laufzeiten haben kann. Für mehr Informationen diesbezüglich kontaktieren Sie uns gerne.
- Für die von UPS angegebenen Laufzeiten übernehmen wir keine Garantie. Die AGBs von UPS dienen als Grundlage für den Versand.
Reklamation
Hier erfahren Sie, wie Sie eine Reklamation einreichen.
Fristen: Reklamationen und Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft per Telefon oder E-Mail bei uns eingehen. Bitte bewahren Sie die beanstandete Ware bis zur Klärung der Angelegenheit in der Originalverpackung, vollzählig und gut gekühlt auf.
Produktmängel: Fristgerechte und berechtigte Produktmängel werden von uns ersetzt oder nachgeliefert. Ein Wandlungs- und Minderungsrecht haben Sie nur dann, wenn die Ersatzlieferung im Einzelfall innerhalb angemessener Frist nicht möglich ist. Ansprüche wegen Mangelfolgeschäden sind ausgeschlossen.
Transportschäden: Offensichtliche Transportschäden müssen Sie umgehend beim Auslieferer anzeigen. Nicht sofort erkennbare Transportschäden müssen Sie innerhalb von 24 Stunden beim Spediteur schriftlich anzeigen.
Ausschlussfrist: Mängel, die nicht innerhalb der oben genannten Frist angezeigt werden, können wir leider nicht mehr berücksichtigen. Eine spätere Warenrücknahme oder Nachlieferungen von Fehlmengen sind ausgeschlossen. Beanstandungen von bereits zubereiteten Waren können wir ebenfalls nicht mehr anerkennen.
Nachhaltige Verpackung bei Butcheria
Wir legen großen Wert auf die Umwelt und haben uns für eine nachhaltige Verpackungslösung entschieden, die herkömmliche Styroporboxen übertrifft. Dafür nutzen wir eine Thermobox aus Stroh: Die terra – Landbox® ist nicht nur umweltfreundlich, sondern bietet auch eine hervorragende Isolierleistung, die Exemplaren aus Styropor in nichts nachsteht.
In Kombination mit Kühlakkus oder Trockeneis verschicken wir unsere Premiumfleischware zuverlässig und effizient. Diese Box ermöglicht es uns sogar, verschiedene Temperaturbereiche innerhalb desselben Pakets zu schaffen. So können Sie beispielsweise ungekühlte, gekühlte (0 bis –7 °C) und tiefgekühlte Waren in einer einzigen Versandverpackung erhalten.
Wir setzen auf Nachhaltigkeit und Effizienz, um sicherzustellen, dass Ihre Premiumfleischbestellungen nicht nur frisch, sondern auch umweltfreundlich verpackt sind.